diva
25.1.2018
B-to-b-myynnin digitalisoituminen asettaa yrityksille yhä enemmän haasteita, mutta tarjoaa samalla mahdollisuuksia kehittää toimintaa paremmin asiakasta palvelevaksi. Tekes-rahoitteinen DIVA-tutkimushanke on julkaissut tuoreen white paperin, jossa se haastaa yritykset ja korkeakoulut kehittämään digiajan smarketing-osaamista (sales + marketing). Digikanavat suunniteltava asiakkaiden tarpeisiin DIVA-tutkimuksen mukaan digiajan b-to-b-ostaja toivoo, että myyjäyritys auttaa häntä tekemään parhaan mahdollisen ostopäätöksen helposti, nopeasti ja […]
premium
18.12.2017
Aloitimme Tekes-rahoitteiset DIVA– ja Leading Passion -hankkeet vuonna 2015. Saimme jo tuolloin kuulla viestintäguruilta, että monisivuisten hankeraporttien aika on auttamattomasti ohi. Kukaan ei ennätä lukemaan niitä, olivatpa ne kiiltävälle paperille kauniisti taitettuja tai hankkeen nettisivuille haudattuja. Samaan aikaan myös yritysviestinnässä ryhdyttiin kiinnittämään huomiota kuvalliseen viestintään ja korostamaan, että pönötyksen aika on ohi. Liikkuvan kuvan ja […]
premium
23.10.2017
Viime vuosien ostokäyttäytymisen voimakas muutos aiheuttaa haasteita useille myyjäyrityksille. Pitkälti digitalisaaton myötä valta on siirtynyt myyjiltä ostajille, jotka tänä päivänä kulkevat valtaosan perinteisestä myyntiprosessista itsenäisesti, aina tarpeen heräämisestä potentiaalisten toimittajien tapaamiseen. Jotta yritys voi kehittää myyntiään vastaamaan muuttunutta ostokäyttäytymistä, tarvitaan aitoa ymmärrystä potentiaalisten asiakkaiden ostopreferensseistä. Olemme Diva-tutkimushankkeessa tutkineet asiakkaan matkaa keskittymällä ostopolun alkupäähän. Halusimme selvittää, […]
premium
8.3.2017
Johanna Vuori, projektipäällikkö, yliopettaja Törmäämme tämän tästä otsikoihin, joissa luvataan uutta tutkimustietoa myynnin mystisestä maailmasta. Otsikoissa saatetaan julistaa, että erilaiset myynnin käsitteet, kuten myyntisuppilo, kylmäsoitot, inbound ja outbound ovat kuolleet, myyntiosaaminen on henkitoreissaan ja markkinoinnin ja myynnin kuilu on ammottava. Mitä paremmin väitettä tuetaan tarkalla prosenttiluvulla, sen parempi. Tällaisten ”tutkimusten” tarkoitus ei ole uuden tiedon […]
premium
